quinta-feira, 5 de dezembro de 2013

Desafios da Próxima Geração de profissionais de TI

Nossa indústria, que sendo fornecendo a infra-estrutura de TI para permitir que os serviços e processos de negócios, está em um estado de fluxo. Os líderes empresariais têm sido encantado com a promessa da computação em nuvem. Parece que os fornecedores tradicionais em promessa de software também estão tentando empurrar essa agenda para alcançar cliente e ter lucro recorrente garantido.
Isso faz com que nossas carreiras como profissionais de TI parecem bastante instável, certo? Talvez sim, talvez não. Se você olhar em volta, quantos profissionais de TI jovem que você vê ao seu redor? Algumas coisas têm me fez pensar se haverá uma próxima geração de profissionais de TI.

Onde é que todos os profissionais de TI ?

Eu comecei a notar uma ausência de moderadamente experientes profissionais de TI quando eu estava entrevistando candidatos logo após a recente crise econômica iniciada. Numa altura em que havia poucas oportunidades de emprego, havia menos candidatos aceitáveis. Nas últimas semanas, alguns dos meus clientes entraram em contato comigo para pedir ajuda à procura de engenheiros do Windows júnior e de nível médio consultores System Center. Ambas as empresas tinham esgotado todos os canais de recrutamento habituais e isso resultou em nada. E, recentemente, ouvi na rádio onde vários caçadores de cabeça, empregadores e associações da indústria estavam gritando para os candidatos.

Eu entrei nesta indústria em meados dos anos 1990, quando o nosso negócio foi crescendo e as coisas eram diferentes. As coisas mudaram, acho que algumas coisas têm contribuído para a falta de candidatos qualificados em TI.



Ensino Secundário não está acompanhando

Não estou envolvido no campo da educação, mas eu presto atenção a notícias do setor e alguns colegas estão envolvidos de terceiro nível (faculdade e universidade) educação. Minha educação limitava-se a aprendizagem do modelo OSI inúmeras vezes, lendo sobre redes Token Ring, e usando o editor VI no UNIX. Honestamente, parece que as coisas não mudaram muito.

Na notícia que eu ouço que, apesar de o quão importante se tornou a empresa ao longo dos últimos 25 anos, as faculdades ainda não estão produzindo graduados IT-savvy. A notícia é uma coisa, mas quando os meus colegas que trabalham em educação dizem-me que é raro que os estudantes universitários até mesmo ouvir falar de coisas básicas, como DNS, Active Directory, ou a virtualização, então eu começo a me preocupar. Como pode um estudante aprendendo que nunca aprender a instalar o Windows? Se você não pode fazer esta tarefa básica, então como você pode esperar para obter o seu pé na escada da carreira no helpdesk?

Embora eu não tenha sido envolvido na educação, fui abordado sobre o assunto há alguns anos atrás. A faculdade me perguntou se eu estaria interessado em dar uma aula mestres pós-graduação em computação em nuvem. Conteúdo incluiria "A virtualização de compreensão" e outros princípios. Isso me fez pensar o que os alunos estavam fazendo nos quatro anos que antecederam a sua graduação - são crianças ainda aprender a digitar de Mavis Beacon?

Eu também falei com os graduados e que eu ouço me preocupa. Professores e palestrantes ensinar o que sabem. Estes professores, quer fazer a pesquisa limitado escopo ou nunca trabalharam no mundo real. Talvez o aluno tem sorte e tem professores que são capazes, mas a faculdade não adquiriu o equipamento necessário.

Se as faculdades não estão produzindo os graduados que as empresas precisam, então algo precisa mudar. Lembro-me de quando a Apple iniciou uma onda de contratação na Irlanda. Labs cheios de Mac-e classes Apple de desenvolvimento apareceram. Talvez as empresas que precisam de graduados qualificados precisa se envolver com as faculdades em sua área ou que se encaixam um determinado perfil. Equipamentos antigos podem ser doados. Estágios podem ser oferecidos. E talvez até mesmo o pessoal experiente pode ser usado para definir novas classes ou mesmo doar horas de trabalho para palestra.

Empregadores à procura de experiência em TI instantâneo

Lembra-se de atender a uma faculdade para aprender a se tornar um profissional de TI? Aquele não era o meu caminho. Eu assisti a uma faculdade e estudou algo chamado "computação aplicada." Para resumir, eu estudei algumas classes de negócios e engenharia de software, todos com o foco em se tornar um desenvolvedor em um estabelecimento comercial. Entrei para uma grande corporação como um desenvolvedor, e nove meses depois eu caí ser um consultor júnior do Windows, porque eu tinha participado de algum treinamento Windows NT. Eu não acho que esta é uma história incomum. Amigos meus começaram em economia, música, e os militares. Nada planejado estar TI profissionais - apenas aconteceu.

Eu entrevistei muitas pessoas ao longo dos anos, e parecia tomar a rota cênica em TI não era incomum. Mas eu não vejo isso acontecendo mais. Alguma coisa mudou. Os empregadores procuram candidatos que são como café instantâneo - basta adicionar água quente, e você tem um experiente profissional de TI. Mas isso simplesmente não acontece.

Um dos meus clientes favoritos tem uma forma única de empregar novos funcionários júnior. Eles procuram as crianças que são inteligentes, mas por qualquer motivo, não tenham sido capazes de participar ou superior completo. O candidato é entrevistado e ofereceu uma oportunidade única. Eles podem vir a bordo como estagiários e passar o tempo sombreamento pessoal mais experiente. O tempo é reservado para treinamento e equipamentos e livros são disponibilizados. Objectivos de formação são estabelecidos e esses estagiários são esperados para passar um conjunto de exames de certificação em conjunto com a sua experiência hands-on. No final do estágio, o candidato é oferecido um emprego, se eles se reuniram todos os seus alvos. Esta empresa não é uma grande corporação, eles são, na verdade, uma empresa familiar pequena, mas o ponto é que eles chegam. Eles entendem que os bons funcionários não aparecem durante a noite como cogumelos, eles são cultivadas como orquídeas. (By the way, que a empresa tem um dos melhores ambientes de trabalho que eu testemunhei.)

Falta de investimento em TI Formação

Dois anos atrás, um dos meus clientes trouxe uma teoria interessante: A mudança para a nuvem vai sufocar a oferta de profissionais de TI. Isto foi baseado na seguinte.

A maioria dos profissionais de TI começam em papéis subalternos, seja como engenheiros de campo ou como local de TI no setor de negócios de pequeno a médio.
Essas empresas estão migrando em massa para soluções de SaaS como o Office 365.
Há pouca ou nenhuma necessidade de os profissionais de TI no setor mais.
Grandes empresas e empresas de consultoria vão sofrer como esta área de desenvolvimento seca.
Eu acho que ele está certo até certo ponto. Mas há mais para a pequena empresa / médio do Small Business Server. Eu acho que algo maior aconteceu. profissionais de TI simplesmente não se desenvolveram. Acho que, como em qualquer negócio, você vai encontrar uma mistura de pessoas que soco relógios e não se preocupam com os seus empregos, as pessoas que talvez tenham um teto mais baixo do que outros, e as pessoas que poderiam ser grandes. Como gerente, você nunca sabe o que você tem em sua equipe até tentar desenvolvê-las. Isso é onde eu acho que o nosso negócio falhou. As empresas não entendem que não é mais do que apenas transformando-se com um grau. Nossa indústria nunca é o mesmo de ano para ano. As tecnologias têm ampliado e tornar-se mais complexo e especializado. E você não pode manter-se sem formação.

O treinamento é visto como um custo do negócio. Pior ainda, o treinamento é visto como um risco pelo negócio. Eu pedi ao redor e alguns gestores estão preocupados que eles vão realmente perder equipe porque treinei eles. E isso me leva a ...

É uma coincidência que normalmente você vai encontrar o departamento de TI, em primeiro lugar, que vai inundar - isto é, o porão? Como você se sente respeitado como um profissional de TI quando você é chamado um "nerd" por seus colegas na contabilidade? Quantos membros bordo saíram do departamento de TI? Na verdade, a CIO é provavelmente um contador de feijão! Assim, quando um adolescente vê o departamento de TI como a adega da empresa, a trabalhar horas extras sem remuneração ou reconhecimento adicional, é de se admirar que eles escolhem um caminho alternativo como um advogado ambulância perseguindo ou de quebra de economia corretor da bolsa?

Talvez, apenas talvez, se a administração e quadros de reconhecida a importância eo potencial dos seus ativos de TI e apreciada como ela pode ajudar o seu negócio, então eles não têm dificuldades de contratação ou retenção de pessoal de TI? Talvez esse agente helpdesk que é enviado em um curso de formação seria dada a oportunidade de obter um melhor papel e um aumento de salário? A formação não deve ser um risco - deve ser a oportunidade de desenvolver uma empresa melhor. Você não perde o pessoal, porque eles foram treinados - você perde o pessoal, porque você não apreciá-los.

De certa forma, é deprimente que há tão poucos profissionais de TI que entram nosso negócio. Mas toda nuvem tem uma fresta de esperança, certo? Pelo menos eu ainda vou ser necessária quando eu sou 70, e eu não vou precisar para conseguir um emprego como recepcionista no supermercado local.

Fonte de Pesquisa : http://www.petri.co.il/it-pros-need-training.htm

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